Allmänt:

Bokningsvillkor gäller dig som bokar tid för trimning, kloklippning eller andra pälsvårdsbehandlingar. Djurets bästa kommer alltid i första hand över önskad frisyr och om djuret är aggressivt eller på annat sätt utsätter personalen och/eller sig själva för fara, förbehåller Husdjurshjälpen sig rätten att vägra utföra behandlingen. Djuret ska vara vaccinerat enligt jordbrukets rekommendationer.

Om du mot förmodan inte skulle vara helt nöjd efter behandlingen är du välkommen för fri korrigering inom 5 arbetsdagar. Kontakta kundservice som hjälper dig vidare med ett återbesök.

Avbokning:

När du genomför en bokning förbinder du dig att betala för den tid som vi avsätter för dig enligt priset i bokningen. Om du önskar ändra din bokning måste tiden ombokas. Avbokning ska ske senast 24h före bokad tid, ej avbokad tid debiteras 50% av bokningsvärdet. Om din hund blivit sjuk eller ådragit en sjukdom som är smittsam för andra hundar, ber vi dig avboka och boka om besöket.

Personuppgifter:

Husdjurshjälpen behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddsförordning. Läs mer om Granngårdens personuppgiftspolicy.